در طول پاندمی کوید 19 میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا به صورت موقت و یا برای همیشه کار خود را از دست داده‌اند.

فریلَنسر‌ها و کارکنان قراردادی هم در میان آنهایی قرار دارند که از این بحران اقتصادی و سلامت بیشترین زیان را متحمل شده‌اند. فریلنسر‌ها اغلب بر اساس یک قرارداد و گاهی برای چندین کارفرما به صورت همزمان کار می‌کنند. در بعضی از صنعت‌ها (مانند لوازم آرایشی، هنر‌، و ورزش)، فریلنسر‌ها قرارداد‌ها و فرصت‌های شغلی زیادی را از دست داده‌اند.

دولت کانادا کمک‌های مالی زیادی را به این کارگران موقت کرده است. با این حال، تاثیرات بلند مدت آن ممکن است از قطع منبع درآمد بیشتر باشد. شاید مجبور شوند تا به اشکال ثابت‌تر استخدام روی بیاورند.

این امر می‌تواند باعث شود توسعه در بازار کار شغل‌های آزاد (فریلنس) متوقف شود؛ قبلاً باور بر این بود که در سال‌های پیش رو این حوزه رشد بسیار زیادی خواهد یافت. از این رو درک اینکه چگونه فریلنسر‌ها می‌توانند در دوران پاندمی فعال بمانند، مهم است.

از این رو، مطالعه‌ای را طراحی کردم تا به وسیلۀ آن بررسی کنم که چگونه فریلنسرها می‌توانند در جستجوی شغل فعال بمانند و با تأثیرات پاندمی مقابله کنند. در تحقیقم، به سه جنبه پرداختم که من آنها را «منابع شغلی» می‌نامم که فریلنسرها ممکن است از آنها برای جستجو در فرصت‌های شغلی خود استفاده کنند.

این منابع در کتابی تحت عنوان «یک حرفۀ هوشمند» توسط مایکل آرتور کارشناس شغلی دانشگاه سافک شرح داده شده است. همچنان که در این کتاب شرح داده شده‌ است، افراد از ترکیبی از منابع برای کار و جستجو برای فرصت‌های شغلی استفاده می‌کنند که شامل موارد زیر است:

• اشتیاق برای کار: انگیزۀ درونی (یا اشتیاق) برای انجام کار؛
• تخصص و مهارت: مجموعه‌ای از مهارت‌ها که به فریلنسرها کمک می‌کند تا کار را انجام دهند؛ و
• روابط حرفه‌ای: همکاران و دوستان مشوق که پشتیبانی و کمک را ارائه می‌کنند

به طور خلاصه، تلاش کردم به این سوالات پاسخ دهم: آیا این سه منبع شغلی می‌تواند به فریلنسر‌ها کمک کند که در زمان بلاتکلیفی اعتماد به نفس  خود را حفظ کنند؟ کدام منابع شغلی به آنها کمک می‌کند تا در جستجو برای فرصت‌های شغلی مربوطه ثابت قدم باقی بمانند؟

طراحی تحقیق

برای پاسخ به این سوالات، از 87 فریلنسر کانادایی خواستم تا یک نظرسنجی در بارۀ جستجو برای شغل خود را در دوران پاندمی کووید 19 تکمیل کنند. از آنها سوالاتی در بارۀ منابع شغلی (اشتیاق آنها برای شغل فریلنس، سطح تخصص و مهارت‌ها، و روابط) کردم. همچنین سوالاتی در بارۀ اعتماد به نفس و فعال بودن آنها در جستجو برای فرصت‌های شغلی کردم.

تجزیه و تحلیل‌های آماری نشان داد که اشتیاق و علاقه نیرومند‌ترین منبع شغلی در فعال ماندن برای جستجوی فرصت‌های شغلی است. مهارت‌ها نیز به سطح اعتماد به نفس فریلنسر‌ها مرتبط بود.

هر چند روابط لزوماً به صورت معنی داری تأثیری در اعتماد به نفس فریلنسرها و فعال ماندن آنها در جستجو برای فرصت‌های شغلی نداشت. این امر احتمالاً می‌تواند به دلیل شنیدن اخبار دلسردکننده در طول دوران سختی مانند پاندمی باشد. هر چقدر شبکۀ ارتباطات یک فرد بزرگتر باشد، احتمال شنیدن اخبار ناامید کننده و افکار منفی بیشتر است. در نتیجه، فریلنسرها ممکن است اعتماد به نفس خود را از دست بدهند و با شنیدن خبر از دست دادن شغل دوستان و همکاران ناامید شوند.

اکنون چه باید کرد؟

راه‌های زیادی وجود دارد که دولت‌ها و کارفرمایان می‌توانند به فریلنسرها کمک کنند تا در جستجو به دنبال شغل امیدوار، مصمم، و فعال باقی بمانند.

از آنجا که اشتیاق و مهارت‌ها منابعی کلیدی برای فریلنسر‌ها به شمار می‌روند، دولت‌ها می‌توانند برنامه‌هایی را ایجاد کنند تا فریلنسرها را قادر بسازد مهارت‌ها و اشتیاق خود را افزایش دهند. برای مثال ویدئو‌های آموزشی آنلاین می‌تواند اطلاعات خوبی را در مورد مهارت‌ها و رهبری در اختیار آنها قرار دهد. این ویدئوها را می‌توان برای گروه‌های مختلف فریلنسرها فراهم کرد، به خصوص آنهایی که درخواست بیمۀ بیکاری می‌کنند.

کارفرمایان هم می‌توانند با طراحی شغل‌های جذاب، یادگیری حین کار، و فرصت‌های ارتقاء شغلی به فریلنسرها کمک کنند. این فرصت‌ها نه تنها مهارت‌های فریلنسرها را ارتقاء می‌دهند بلکه اشتیاق آنها را از طریق به چالش کشیده شدن افزایش می‌دهد.


دوستان و اعضای خانواده هم می‌توانند به فریلنسر‌ها کمک کنند. در تحقیقم دوستان و همکاران لزوماً به افزایش اعتماد به نفس و فعال ماندن آنها کمک نکردند. شاید به این دلیل باشد که بسیاری از افراد اخبار منفی و ناامیدکننده در بارۀ نرخ بالای بیکاری و احتمال بحران‌های اقتصادی دارند.

پیشنهاد می‌کنم که افراد مهربان‌تر باشند و افکار مثبت‌تری را به فریلنسر‌ها در زندگی‌ آنها انتقال دهند. این بنیادی‌ترین منابع شغلی است که بسیاری از افراد در زندگی حرفه‌ای خود بر آن تکیه می‌کنند.

در آخر، فریلنسر‌ها خودشان باید فعال بمانند. آنها می‌توانند با صرف زمان خود به افزایش سطح مهارت‌های خود از قرنطینه بیشترین استفاده را ببرند. یک روش ارزان (یا گاهی رایگان) برای انجام این کار شرکت در دوره‌های آنلاین مرتبط با حوزۀ کاری خود، رهبری و روابط بین فردی است.

شرکت در این دوره‌ها به آنها کمک می‌کند که خود را ماهر‌تر احساس کنند، که در مقابل اشتیاق آنها را برای جستجو برای شغل افزایش می‌دهد و شانس یافتن شغل برای آنها را تقویت می‌کند.

نویسنده: مصطفی ایوب‌زاده، استادِ رهبری و پیشرفت، دانشگاه کنکوردیا  ‌